Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gk999

Tại gk999, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
gk999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gk999
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

gk999 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi phát hiện phiên đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo chính sách nội bộ, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua giao thức SSL — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — được mã hóa đầu cuối trên mọi trình duyệt và ứng dụng di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cấp quyền truy cập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết rồi ẩn danh hóa. Bạn có thể hỏi cụ thể về thời hạn áp dụng cho tài khoản của mình.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác nhận danh tính tài khoản trước khi xử lý để tránh thay đổi nhầm.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ gk999 tiếp nhận qua nhiều kênh. Mô tả rõ loại yêu cầu và gửi kèm tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhóm hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email chính thức của gk999. Phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của gk999 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến thông tin cá nhân.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến khi bạn muốn hiểu rõ hơn về cách gk999 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thiết bị đăng nhập cũng được ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu khi cần. Mật khẩu ví, mã OTP hay thông tin đăng nhập ứng dụng ví của bạn không được thu thập hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng — không có trường hợp nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Có. Kết nối SSL và xác thực OTP áp dụng cho cả trình duyệt di động và ứng dụng. Nếu đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận OTP trước khi cho phép vào tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.